Trece empresas torrevejenses recibieron en la última semana el distintivo SICTED, que reconoce la calidad de los destinos turísticos, de manos del alcalde de Torrevieja, José Manuel Dolón, el Secretario Autonómico de Turismo, Francesc Colomer, y la edil de Turismo, Fanny Serrano.
En la entrega de distintivos, cinco empresas lo recogieron por primera vez: Actividades Náuticas Torrevieja, Amura Malavida (bar cafetería), Andrés Norte S.L. (otros servicios), Restaurante El Puerto y Viajes Maskmundo (agencia de viajes). Además, lo han renovado otras ocho: Apartamentos Turísticos Marina Internacional, Astoria By Patrimi (comercio), Bikemania (comercios), Forestbike y Torrevieja Surf (empresas de turismo activo), Hotel Fontana Plaza, Restaurante Las Cañas y Restaurante Las Columnas.
Tras la entrega de los reconocimientos, el alcalde se dirigió a los asistentes y les agradeció su esfuerzo por lograr estas acreditaciones que son el reflejo de una realidad, “la importancia de poner en valor la singularidad de la oferta turística de Torrevieja”. Dolón aseguró que “o somos capaces de ganarnos un espacio en este mundo tan competitivo y tan difícil o no tenemos futuro” y añadió -dirigiéndose a los distinguidos-: “está claro que con gente como vosotros lo tenemos”.
Por su parte, el responsable de Turismo en la Comunidad Valenciana señaló que “entregar los distintivos del SICTED significa esa gran conjura colectiva público-privada por entender que el único camino posible en este mundo tan competitivo es la calidad” y apostó por “buscar la diferenciación, la singularidad y la calidad total”. Además, destacó que estos distintivos “premian el esfuerzo colectivo de todo un ecosistema público y privado que finalmente es lo que construye un destino turístico”.
Fanny Serrano agradeció la presencia de Colomer y su apoyo constante a todo lo que se hace desde Torrevieja, así como al resto de entidades implicadas en este programa y a todos los que han confiado en esta formación y hacen de Torrevieja “un lugar mejor para recibir a nuestros visitantes”.
El SCTE Destinos-SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET),con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 33 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
Nuevos ciclos formativos SICTED
Las empresas de Torrevieja que quieran formar parte del SICTED y ser distinguidas con este sello, pueden hacerlo informándose en la Oficina de Turismo cogiendo cita en el teléfono 96.570.34.33. Los interesados en obtener el distintivo deberán realizar los cursos de formación del Ciclo 1 programados para el martes 27 de febrero -El SICTED y MPB y autoevaluación-, viernes 9 de marzo -Plataforma de gestión y planificación de la mejora- y jueves 15 de marzo -Quejas y sugerencias I y Método de encuestación I- de 9.30h a 12h.; mientras que las empresas del Ciclo 2 continuarán su formación el jueves 15 de marzo -Quejas y Sugerencias II, de 12h a 14h y Estrategia de Servicio- y jueves 22 de marzo -Legislación aplicable-, a las 9.30 h. Están pendientes de cerrar agenda para las formaciones del ciclo 4 y 5.
Formar parte del sistema SICTED sirve a las empresas para promocionarse a nivel local, mejorar la gestión interna, incrementar la cualificación del equipo, recibir asistencia técnica que ofrece apoyo para la mejora, optar al distintivo Compromiso de Calidad Turística y participar en un proyecto a nivel nacional con más de 180 destinos y más de 8.000 empresas participantes.