El pasado jueves, 8 de junio, se retomó la acción solidaria previa a la pandemia, donde, en esta ocasión, las empresas SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino) recaudaron numerosos alimentos no perecederos a favor de AMFA, economato social de Torrevieja destinado a personas en situación de vulnerabilidad.
El alcalde, Eduardo Dolón, la concejal de Turismo y vicealcaldesa, Rosario Martínez, y la presidenta de AMFA Torrevieja, Mari Carmen Mora, asistieron a este III Encuentro Solidario Empresas SICTED en el que pudieron compartir las experiencias de todos los participantes.
Primeramente tuvo lugar el Grupo de Mejora, cuyo objetivo es generar iniciativas colectivas para la mejora integral del destino. El modelo SICTED ofrece la posibilidad de crear grupos de discusión y debate (grupos de mejora) en los que participan los diferentes agentes implicados en la actividad turística y en el modelo SICTED para la identificación, propuesta y puesta en marcha de mejoras en el destino.
Posteriormente, el CdT ofreció una degustación de arroces a todas las empresas que participan en el proyecto SICTED, que está promovido por la Secretaría de Estado de Turismo con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). Su objetivo principal es lograr un nivel homogéneo de calidad de los servicios turísticos, tanto de aquellos propiamente turísticos como aquellos otros que, sin serlo, contribuyen a la formación de la experiencia turística del destino.
75 empresas distinguidas
Torrevieja se adhirió a este sistema en 2014, en el que Turisme Comunitat Valenciana financia los servicios de formación, asesoramiento y evaluación que supone la implantación de dicho sistema, por lo que no supone ningún coste para los servicios turísticos; todo ello a través del convenio de colaboración que mantiene la administración autonómica con la Cámaras de Comercio de Alicante.
Actualmente en Torrevieja hay 75 empresas distinguidas y otras 17 nuevas han comenzado las formaciones y asesoramientos para el comité de diciembre.
Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SETUR), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con Servicios turísticos de hasta 37 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
En los dos encuentros solidarios que se llevaron a cabo previos a la pandemia se hizo entrega a Alimentos Solidarios y a AFA, y gracias a una gran parte de la aportación de Amigo 24 se pudo donar una grúa de traslado a la asociación.